Niet opnemen kost je meer dan je denkt
Iedereen zit in gesprek, in een meeting, of het is na zessen. De beller wacht niet. Die belt de volgende op de lijst.
van de telefoontjes naar kleinere bedrijven wordt niet door een mens opgenomen.
Bron: 411 Locals, onderzoek onder 85 bedrijvenvan de bellers die voicemail krijgt, hangt op zonder bericht. Je weet niet eens dat ze belden.
Bron: Forbes en Hiya, voicemailonderzoekvaker belt een klant meestal niet. Wie je twee keer niet te pakken krijgt, gaat naar een ander.
Bron: BT Business, klantonderzoekVijf minuten werk voor jou, de rest doen wij
Vul het intakeformulier in
Een paar vragen over jullie bedrijf, diensten en wie waarvoor bereikbaar is. Drie minuten werk.
Wij bouwen en trainen je receptionist
Wij richten hem in met jullie diensten, veelgestelde vragen en doorschakelregels. Niemand hoeft iets te installeren.
Schakel het nummer door, klaar
Twee minuten werk, wij sturen de instructies mee. Vanaf dat moment wordt elke oproep aangenomen.
Stap 1 en 3 kosten jou samen vijf minuten. Binnen 5 werkdagen staat alles live.
Eén AI-medewerker, vier rollen
Jullie bepalen bij de intake wat hij doet en wanneer. Van alleen overloop tot volledige klantenservice.
Receptionist
- Neemt 24/7 op, ook tijdens meetings en na zessen
- Verbindt door naar de juiste collega, spoed direct
- Plant afspraken en intakes in de agenda
Klantenservice
- Beantwoordt veelgestelde vragen over jullie diensten
- Registreert verzoeken, klachten en terugbelafspraken
- Stuurt na elk gesprek een samenvatting per e-mail of WhatsApp
Overloop bij drukte
- Springt bij als alle lijnen bezet zijn
- Geen wachtrij en geen ingesprekstoon voor de beller
- Jullie team belt terug met naam, nummer en context
Buiten kantooruren
- Avond, weekend en feestdagen gewoon bereikbaar
- Kandidaten en klanten bellen wanneer het hen uitkomt
- Spoed doorverbonden, de rest netjes klaargezet voor morgen
Eerst horen? Bel hem nu
Bel, stel lastige vragen, praat erdoorheen, probeer hem vast te laten lopen. Dan weet je precies wat jullie bellers straks horen.
[DEMO_NUMMER]Gewoon bellen, geen aanmelding nodig. De demo is gratis, je betaalt alleen je normale beltarief.
Kies wat past bij jullie belvolume
Ter vergelijking: één fulltime receptionist kost in Nederland al snel meer dan €2.500 bruto per maand, voor 40 uur per week. Deze pakketten nemen dag en nacht op.
Start
Voor teams die vooral gemiste oproepen willen opvangen.
€195 per maand
+ €500 eenmalige inrichting
250 belminuten per maand inbegrepen
Ongeveer 80 tot 120 gesprekken. Binnen de bundel €0,78 per minuut.
- Volledige inrichting en training door ons
- Beantwoording 24/7, ook in het weekend
- Eigen doorschakelnummer inbegrepen
- Samenvatting per e-mail of WhatsApp na elk gesprek
- Aanpassingen wanneer jullie iets willen wijzigen
Groei
Voor bureaus en IT-bedrijven met serieus belverkeer.
€395 per maand
+ €750 eenmalige inrichting
750 belminuten per maand inbegrepen
Ongeveer 250 tot 375 gesprekken. Binnen de bundel €0,53 per minuut.
- Alles uit Start
- Afspraken direct in de agenda (Google en Outlook)
- Doorverbinden naar de juiste collega of afdeling
- Koppeling met jullie CRM of ATS
- Tweetalig: Nederlands en Engels
- Maandelijkse gespreksrapportage
Schaal
Voor hoog volume, meerdere labels of vestigingen.
vanaf €795 per maand
+ inrichting op maat, vanaf €1.250
2.000 belminuten per maand inbegrepen
Ongeveer 650 tot 1.000 gesprekken. Binnen de bundel €0,40 per minuut.
- Alles uit Groei
- Meerdere AI-medewerkers en nummers
- Premium stemmen
- Maatwerkkoppelingen en afspraken over reactietijd
- Elk kwartaal een optimalisatiesessie
Bundel op? Hij blijft gewoon opnemen. Extra minuten kosten €0,30 per minuut, per seconde afgerekend. We waarschuwen je bij 80% van je bundel en denken mee over een passender pakket. Rustige maand? Dan blijft het bij je vaste maandbedrag.
14 dagen geld-teruggarantie. Niet tevreden? Je krijgt je geld terug en we zetten alles stop. Verder geen jaarcontract: opzeggen en wisselen van pakket kan per maand.
Wat ondernemers ons vragen
Klinkt hij als een robot?
Nee. Je hoort een natuurlijke Nederlandse stem. Bel de demo op [DEMO_NUMMER] en oordeel zelf.
Wat als hij een vraag niet kan beantwoorden?
Dan zegt hij dat eerlijk en legt hij de vraag als bericht bij jullie neer, met naam en nummer van de beller. Hij gokt niet.
Kunnen we zelf nog opnemen?
Ja. Jullie kiezen zelf hoe je doorschakelt: alleen bij geen gehoor, buiten kantooruren of altijd. Jullie houden de controle.
Wat gebeurt er met ons huidige nummer?
Niets. Het nummer blijft van jullie. Je zet alleen een doorschakeling aan en die kun je elk moment weer uitzetten.
Is onze data veilig volgens de AVG?
We behandelen gegevens volgens de AVG, sluiten een verwerkersovereenkomst af en bewaren niet meer dan nodig is om jullie oproepen af te handelen. Verwijderen kan op elk moment.
Kunnen we maandelijks opzeggen?
Ja. Geen jaarcontract, opzeggen kan per maand. En binnen de eerste 14 dagen krijg je bij twijfel je geld terug.
Wat gebeurt er als onze belminuten op zijn?
Dan blijft hij gewoon opnemen. Extra minuten kosten €0,30 per minuut, per seconde afgerekend. We waarschuwen je bij 80% van je bundel en denken mee over een passender pakket.
Kunnen we op- of afschalen?
Ja, per maand. Blijkt je bundel structureel te klein of te groot, dan wissel je de maand erna van pakket. Zonder kosten.
Hoe snel is het geregeld?
Binnen 5 werkdagen na de intake staat je AI-medewerker live. Jullie vullen het formulier in, schakelen aan het eind het nummer door en dat is alles.
Werkt het met onze agenda's?
Met de meeste online agenda's, zoals Google Agenda en Outlook. Geen koppeling? Dan sturen we afspraakverzoeken per e-mail of WhatsApp.
Start de intake
Vier velden, meer niet. We nemen binnen één werkdag contact met je op en de rest bespreken we in een kort gesprek. Eerst nog vragen? Bel de demo op [DEMO_NUMMER].
Aanvraag ontvangen
Bedankt. We nemen binnen één werkdag contact met je op om de intake te plannen. Benieuwd wat je bellers straks te horen krijgen? Bel de demo op [DEMO_NUMMER].